岗位职责：

1.负责公司售后部运营管理；

2.负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划；

3.负责对售后服务人员进行监督和评审

4.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作

5.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作

6.负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量

7.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等

薪资待遇 : 面议